Politique d'utilisation acceptable

La présente politique complète nos conditions générales d'utilisation et définit les contenus et comportements interdits sur Zawajniya. Elle s'applique à tous les membres et à l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme (profils, photos, messagerie, signalements).

La plateforme est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans révolus), inscrites dans une démarche sérieuse de mariage. Tout profil suspecté d'appartenir à une personne mineure est immédiatement supprimé et, le cas échéant, signalé aux autorités.

Sont interdits de manière absolue, sans aucune exception :

• la traite des êtres humains sous toutes ses formes, ainsi que le fait d'y contribuer, de la faciliter ou de l'encourager ;
• l'exploitation sexuelle, la prostitution, l'escorte, le proxénétisme et toute proposition de nature sexuelle ou tarifée ;
• la maltraitance, les violences physiques ou psychologiques, les menaces, le chantage, la contrainte et le mariage forcé ;
• tout contenu impliquant des personnes mineures ou toute tentative d'entrer en contact avec des personnes mineures.

Ces faits entraînent un bannissement définitif immédiat et un signalement aux autorités compétentes.

Il est interdit de publier, de partager ou de transmettre :

• des contenus à caractère sexuel, pornographique ou indécent ;
• des propos haineux, discriminatoires, injurieux ou diffamatoires ;
• des contenus violents, choquants ou faisant l'apologie d'actes illégaux ;
• des informations fausses ou trompeuses (identité, âge, situation matrimoniale, photos d'autrui) ;
• des données personnelles d'autres personnes sans leur consentement.

Sont également interdits :

• le harcèlement, l'insistance après un refus et tout manque de respect envers un membre ;
• l'usurpation d'identité et la création de faux profils ;
• l'escroquerie, notamment sentimentale (demandes d'argent, « romance scam »), et toute manœuvre frauduleuse ;
• le démarchage commercial, la publicité, le spam et l'utilisation du service à des fins autres que matrimoniales ;
• toute tentative de contournement des mesures de sécurité ou de modération de la plateforme.

Chaque profil est validé manuellement avant publication. Les contenus et échanges peuvent faire l'objet d'une modération, notamment à la suite d'un signalement.

Chaque membre peut signaler un profil ou une conversation directement depuis la plateforme, ou par e-mail à contact@zawajniya.com. Les signalements sont examinés dans les meilleurs délais.

Selon la gravité des faits, les sanctions vont de l'avertissement à la suppression de contenu, la suspension temporaire ou le bannissement définitif, sans remboursement (voir notre politique de remboursement). Les faits susceptibles de constituer une infraction pénale sont portés à la connaissance des autorités conformément à notre protocole de coopération avec les forces de l'ordre.